Nesta postagem você descobrirá algumas vantagens de oferecer wi-fi para clientes de bares e restaurantes.
Vivemos em uma era de experiências e cada ponto de contato com o cliente em seu negócio é fundamental para garantir um melhor relacionamento com seu público. Além de entender o perfil de cada consumidor. Falar a língua dos seus clientes e demonstrar interesse em atendê-los da melhor forma possível é crucial, para converter potenciais clientes em clientes que promovem a sua marca.
Aqui estão os benefícios:
1. Encontre leads qualificados: você pode buscar leads qualificados, pois é necessário preencher um formulário de registro para se conectar. Será utilizado para segmentar o público com base no perfil de cada cliente. Desta forma, você pode descobrir informações detalhadas sobre cada publico-alvo e determinar as preferências e o comportamento dos usuários da sua empresa. Isso torna mais fácil converter leads qualificados em vendas.
2. Acesso aos dados cadastrais e comportamento de compra do cliente: no seu bar e/ou restaurante, o hotspot permite personalizar o acesso que pode ser via cadastro, através da página das redes sociais. Facilitando o acesso para o usuário e possibilitando a empresa coletar dados importantes dos clientes como nome, idade, cidade de origem, sexo, horário do acesso, tempo de permanência, frequência com que visita o seu estabelecimento, tipo de dispositivo que utilizou para acessar à internet entre outros. Os dados cadastrais auxiliam na identificação do perfil e do comportamento de cada cliente, estabelecendo uma comunicação direcionada para cada público e obtendo mais resultados positivos.
3. Wi-fi marketing para divulgar anúncios e criar engajamento com o seu público: é possível personalizar a tela de login divulgar anúncios, informativos, promoções, eventos entre outros na tela de acesso. O marketing Wi-Fi pode ajudar as empresas a obter mais informações e visibilidade, porque entrega a mensagem certa ao público certo quando um cliente está no seu restaurante, bar, sorveterias, etc. Dessa forma, ao identificar seus clientes, você poderá direcionar facilmente os anúncios para cada perfil de consumidor e/ou ação individual do seu negócio. Ao fornecer Wi-Fi gerenciado, os clientes poderão acessar a Internet usando login social, o que significa que poderão usar seus perfis de mídia social para acessar a Internet.
4. Aumente o reconhecimento da sua marca incentivando o compartilhamento de fotos, vídeos, mensagens, registros e muito mais. A pesquisa de satisfação é uma das funcionalidades do Hotspot. Primeiro, uma das melhores coisas do Hotspot é que você pode usar pesquisas de satisfação durante o processo de login ou após o cliente adquirir a experiência. Pesquisas de satisfação trazem mais lucro para o seu negócio! Desde pesquisar seus clientes sobre seus produtos e serviços até identificar os fatores positivos e negativos que se destacam. Obter feedback de seus clientes é a melhor maneira de entender as necessidades do seu público e como ajudá-los de maneira adequada.
5. Entretenimento: primeiramente, a necessidade de se manter conectado torna o wi-fi um grande aliado para atrair mais clientes para o seu estabelecimento e auxilia na fidelização do seu público. Pois além de ser algo percebido pelos consumidores como um serviço de grande importância, também traz conforto e bem e bem estar para os seus clientes. A conexão wi-fi também serve como entretenimento, pois viabiliza acesso aos aplicativos, redes sociais, jogos, plataforma de filmes entre outros. O valor do wi-fi no seu estabelecimento, vai além da parte funcional de oferecer conexão à internet. Pois também serve para entreter o cliente enquanto ele aguarda por atendimento e/ou pelo preparo da refeição, contribuindo assim para obter feedbacks mais positivos e auxilia na retenção de clientes.
Personalizar sua rede Wi-Fi trará muitos benefícios para clientes e empresas. Portanto, ofereça uma conexão segura e de alta qualidade de acordo com a Lei Marco Cibernético – 12.965/1 . Estamos adequados à lei LGPD.
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